Descrição

Todas as empresas recebem diariamente “inputs” que podem ser:
- Facturas para aprovar
- Reclamações para atender
- Encomendas

E internamente:
- Pedidos de férias
- Justificações de faltas
- Folhas de obra para controlo de trabalhos

Mas o trabalho da empresa não é isto. A empresa deve dedicar-se a produzir os seus produtos, serviços, valor acrescentado, etc… As tarefas administrativas são necessárias, dão uma imagem para o exterior da eficiência da empresa, mas devem ser optimizadas e simplificadas ao máximo para tornar a empresa competitiva e organizada.

Todos estes “inputs”, dão origem a processos que podem ser mais ou menos complexos, mas que devem ser seguidos com rigor, para que no final resulte uma resposta e para que essa resposta aconteça em tempo útil.

Os processos podem ser tratados por 1 pessoa, várias pessoas, pessoas internas à empresa, externas à empresa, dentro das mesmas instalações ou sair delas.

 

Vantagens

O EasyFlow vai fazer o controlo dos processos e das actividades e tarefas dentro de cada processo.

Os utilizadores:
- Sabem exatamente o que fazer
- Sabem o tempo que têm para executar a actividade
- Sabem os passos que já foram percorridos dentro da organização
- Os passos que faltam percorrer
- Têm acesso a toda a informação relativa ao processo (documentos e comentários trocados entre os participantes)
- O estado em que se encontra o processo (tarefas completadas e por executar).

O EasyFlow é um BPM que vai permitir automatizar as tarefas administrativas (através da criação de fluxos de trabalho). Ou seja, passar o conceito da linha de montagem já usada à mais de 1 século nas fábricas, para os escritórios.